Bantuan
Sebelum mengucap “halo” pertama
Panduan singkat tentang apa yang sudah bisa dilakukan Translator Phone saat ini, apa saja batasannya, dan cara mendapatkan bantuan.
Kompatibilitas dan batasan
Perlu diketahui sebelum memulai
Memerlukan internet
Pengenalan ucapan, terjemahan, dan keluaran suara diproses secara daring. Tanpa Wi‑Fi atau data seluler, terjemahan tidak tersedia.
Terjemahan perlu waktu sejenak
Jeda bergantung pada koneksi, panjang kalimat, dan bahasa. Bicaralah dalam kalimat lengkap dan tunggu terjemahannya.
Terjemahan bisa keliru
Periksa kembali nama, alamat, nominal, tanggal, dan kesepakatan. Saat berurusan dengan dokter, notaris, pengadilan, atau dalam situasi berisiko tinggi lainnya, gunakan juru bahasa profesional.
Mode Ceramah bersifat eksperimental
Mungkin ada bagian yang terlewat dan terjadi kesalahan. Bahasa Ibrani, Persia, dan Urdu tidak tersedia sebagai bahasa pembicara; bahasa Melayu, Filipino, Persia, dan Islandia tidak tersedia sebagai bahasa terjemahan yang diucapkan.
Panggilan SIM memerlukan perangkat
Aplikasi ponsel pintar tidak menerjemahkan panggilan seluler, WhatsApp, atau Telegram. Di perangkat, fungsinya bergantung pada SIM, operator, jaringan, dan VoLTE.
iPhone dan perangkat belum tersedia
Saat ini aplikasi tersedia di Google Play. Versi iPhone belum ada di App Store, dan perangkat masih berupa prototipe; tanggal rilis belum diumumkan.
Tanya jawab
Pertanyaan umum
Tidak menemukan jawabannya? Kirimi kami email — kami akan membantu Anda memilih mode dan mengurus akun Anda.
Hubungi tim dukunganApakah saya harus membeli perangkat untuk menggunakan Translator Phone?
Tidak. Obrolan, Ceramah, dan panggilan internet berfungsi di aplikasi ponsel pintar. Panggilan SIM dengan terjemahan sedang diuji coba pada perangkat khusus yang belum dijual.
Apakah aplikasi ini menerjemahkan panggilan biasa, WhatsApp, atau Telegram?
Tidak. Aplikasi menerjemahkan panggilan internet di dalam Translator Phone. Terjemahan panggilan seluler biasa sedang diuji coba pada perangkat khusus Translator Phone. Panggilan di WhatsApp, Telegram, dan aplikasi lain tidak diterjemahkan.
Apa yang dibutuhkan lawan bicara?
Untuk percakapan tatap muka, satu ponsel sudah cukup. Untuk panggilan internet, lawan bicara memerlukan aplikasi Translator Phone, akun, dan akses internet. Untuk panggilan SIM dari perangkat, mereka cukup menjawab panggilan biasa — tidak perlu memasang apa pun.
Apakah terjemahan berfungsi tanpa internet?
Tidak. Pengenalan ucapan, terjemahan, dan keluaran suara dilakukan oleh layanan daring, jadi Anda memerlukan Wi‑Fi atau data seluler. Akses internet juga harus tetap tersedia selama panggilan SIM.
Seberapa cepat dan akurat Translator Phone?
Kecepatan bergantung pada koneksi, panjang kalimat, dan bahasa: mode Obrolan menerjemahkan kalimat utuh, sedangkan mode Ceramah menerjemahkan potongan ucapan yang terus mengalir dengan jeda yang terasa. Terjemahan otomatis bisa keliru, jadi periksa kembali nama, alamat, nominal, dan kesepakatan penting.
Bahasa apa saja yang didukung?
29 bahasa, dari bahasa Inggris, Mandarin, dan Spanyol hingga Thai, Hindi, dan Islandia. Lihat daftar lengkapnya di bagian Bahasa. Suara bergantung pada bahasa; di mode Ceramah, tidak semua bahasa tersedia sebagai bahasa pembicara atau dengan terjemahan yang diucapkan.
Berapa biaya terjemahan?
Terjemahan dibayar dengan kredit, yang dibeli dalam bentuk paket sekali beli di aplikasi. Toko aplikasi menampilkan harga dalam mata uang Anda sebelum pembelian. Penggunaan bergantung pada banyaknya ucapan yang dikenali, teks yang diterjemahkan, dan suara yang dihasilkan. Perangkat, internet, dan layanan operator dibayar terpisah.
Bisakah saya menggunakan headphone?
Bisa. Anda dapat mendengarkan terjemahan ceramah lewat headphone dan memilih di pengaturan mikrofon mana yang merekam presentasi: mikrofon ponsel atau headset.
Apakah riwayat percakapan saya disimpan?
Percakapan yang sedang berlangsung tetap tampil di layar selama aplikasi terbuka. Saat aplikasi dimulai ulang, riwayatnya dihapus.
Di mana saya bisa mendapatkan versi iPhone?
Versi iPhone sedang disiapkan untuk dirilis dan belum ada di App Store. Kirimi kami email, dan kami akan mengabari Anda saat versi tersebut dirilis.
Bisakah saya membeli perangkatnya?
Belum: yang ada saat ini adalah prototipe rekayasa yang sedang diuji coba. Harga dan tanggal rilis belum ditentukan. Kirimi kami email untuk mendapatkan kabar rilis atau menceritakan rencana penggunaan Anda.
Bisakah saya membuat akun baru?
Untuk saat ini, versi Google Play hanya memungkinkan Anda masuk ke akun yang sudah ada: pembuatan akun baru untuk sementara tidak tersedia. Kirimi kami email, dan kami akan mengabari Anda saat pendaftaran dibuka kembali.
Bagaimana cara menghapus akun atau mengelola langganan?
Masuk ke Akun Saya di translatorphone.net dan buka tab Akun untuk menghapus akun Anda. Batalkan langganan Apple atau Google Play secara terpisah di toko aplikasinya.
Ada pertanyaan tentang Translator Phone?