Tulong

Bago ang iyong unang “hello”

Maikling gabay sa kung ano ang kaya ng Translator Phone ngayon, kung saan ito may limitasyon at kung paano humingi ng tulong.

Compatibility at mga limitasyon

Mabuting malaman bago ka magsimula

  • Kailangan ng internet

    Online gumagana ang pagkilala, pagsasalin at pagbigkas. Kapag walang Wi‑Fi o mobile data, hindi magagamit ang pagsasalin.

  • May saglit na pagkaantala

    Nakadepende ang pagkaantala sa koneksyon, haba ng pangungusap at mga wika. Magsalita nang buong pangungusap at hintayin ang salin.

  • Maaaring magkamali ang salin

    Suriing muli ang mga pangalan, address, halaga, petsa at kasunduan. Sa doktor, sa notaryo, sa korte at sa iba pang sitwasyong malaki ang nakataya, gumamit ng propesyonal na interpreter.

  • Eksperimental ang Leksiyon

    Maaaring may mga bahaging malaktawan o mali ang salin. Hindi magagamit ang Hebrew, Persian at Urdu bilang wika ng tagapagsalita; hindi magagamit ang Malay, Filipino, Persian at Icelandic bilang wika ng binibigkas na salin.

  • Sa device lang ang tawag sa SIM

    Hindi isinasalin ng app sa smartphone ang mga tawag sa cellular network, WhatsApp o Telegram. Sa device, nakadepende ang paggana sa SIM, carrier, network at VoLTE.

  • Hindi pa makukuha ang iPhone app at device

    Makukuha na ngayon ang app sa Google Play. Wala pang bersyon para sa iPhone sa App Store, at prototype pa lamang ang device; hindi pa inaanunsyo ang mga petsa ng paglabas.

Mga tanong at sagot

Mga karaniwang tanong

Hindi mo makita ang sagot? Mag-email sa amin — tutulungan ka naming pumili ng mode at ayusin ang iyong account.

Makipag-ugnayan sa suporta
Kailangan ko bang bilhin ang device para magamit ang Translator Phone?

Hindi. Gumagana sa app sa smartphone ang Usap-usapan, Leksiyon at mga tawag sa internet. Sinusubok ang pagsasalin ng tawag sa SIM sa isang hiwalay na device na hindi pa ibinebenta.

Isinasalin ba ng app ang mga karaniwang tawag, WhatsApp o Telegram?

Hindi. Isinasalin ng app ang mga tawag sa internet sa loob ng Translator Phone. Sinusubok sa hiwalay na device ng Translator Phone ang pagsasalin ng mga karaniwang tawag sa cellular network. Hindi isinasalin ang mga tawag sa WhatsApp, Telegram at iba pang app.

Ano ang kailangan ng kausap ko?

Sapat na ang isang telepono para sa harapang usapan. Para sa tawag sa internet, kailangan ng kausap mo ang Translator Phone app, isang account at internet. Para sa tawag sa SIM mula sa device, sasagutin lang niya ang isang karaniwang tawag — wala siyang kailangang i-install.

Gumagana ba ang pagsasalin nang offline?

Hindi. Mga online na serbisyo ang gumagawa ng pagkilala, pagsasalin at pagbigkas, kaya kailangan mo ng Wi‑Fi o mobile data. Dapat ding manatiling may internet habang may tawag sa SIM.

Gaano kabilis at katumpak ang Translator Phone?

Nakadepende ang bilis sa koneksyon, haba ng pangungusap at mga wika: sa mode na Usap-usapan, buong pangungusap ang isinasalin, habang sa mode na Leksiyon, isinasalin nang bahagi-bahagi ang tuloy-tuloy na pananalita, na may kapansin-pansing pagkaantala. Maaaring magkamali ang awtomatikong pagsasalin, kaya suriing muli ang mga pangalan, address, halaga at mahahalagang kasunduan.

Anong mga wika ang suportado?

29 na wika, mula Ingles, Chinese at Spanish hanggang Thai, Hindi at Icelandic. Makikita ang buong listahan sa seksyong Mga wika. Nakadepende sa wika ang mga boses; sa mode na Leksiyon, hindi lahat ng wika ay magagamit bilang wika ng tagapagsalita o may binibigkas na salin.

Magkano ang pagsasalin?

Binabayaran ang pagsasalin gamit ang mga credit, na binibili bilang isahang package sa app. Ipinapakita ng store ang presyo sa iyong lokal na pera bago ka bumili. Nakadepende ang paggamit sa dami ng pananalitang kinilala, tekstong isinalin at audio na binigkas. Hiwalay na binabayaran ang device, internet at mga serbisyo ng carrier.

Puwede ba akong gumamit ng headphones?

Oo. Puwede mong pakinggan sa headphones ang salin ng lektyur, at piliin sa mga setting kung aling mikropono ang magre-record ng talumpati: ang sa telepono o ang sa headset.

Nase-save ba ang kasaysayan ng aking usapan?

Nananatili sa screen ang kasalukuyang usapan habang nakabukas ang app. Kapag nag-restart ang app, nabubura ang kasaysayan.

Saan ko makukuha ang bersyon para sa iPhone?

Inihahanda pa ang bersyon para sa iPhone, at wala pa ito sa App Store. Mag-email sa amin at aabisuhan ka namin kapag lumabas na ito.

Puwede ko bang bilhin ang device?

Hindi pa: may prototype na pang-engineering, at sinusubok pa ito. Hindi pa natutukoy ang presyo at petsa ng paglabas. Mag-email sa amin para maabisuhan sa paglabas nito o para ikuwento kung paano mo ito gagamitin.

Puwede ba akong gumawa ng bagong account?

Sa ngayon, sa bersyon mula sa Google Play, puwede ka lang mag-sign in sa dati nang account: pansamantalang hindi available ang paggawa ng bagong account. Mag-email sa amin at aabisuhan ka namin kapag puwede na ulit mag-sign up.

Paano ko tatanggalin ang aking account o pamamahalaan ang subscription?

Mag-sign in sa Aking Account sa translatorphone.net at buksan ang tab na Account para tanggalin ang iyong account. Hiwalay na kanselahin sa store ang anumang subscription sa Apple o Google Play.

May tanong tungkol sa Translator Phone?