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はじめての ひと言の前に

Translator Phoneで今できること、その制限、サポートの受け方をまとめた簡単なガイドです。

対応環境と制限

知っておきたいこと、 使い始める前に。

  • インターネット接続が必要

    音声認識・翻訳・読み上げはオンラインで行われます。Wi‑Fiやモバイルデータ通信がないと、翻訳は利用できません。

  • 翻訳には少し時間が必要

    遅延は、通信状況、文の長さ、言語によって変わります。文を最後まで言い切り、翻訳を待ってください。

  • 翻訳が誤ることもあります

    名前、住所、金額、日付、取り決めは必ず確認してください。医師の診察や公証人の手続き、裁判など、重要な場面ではプロの通訳者をご利用ください。

  • 講義モードは実験段階

    抜けや誤りが生じることがあります。ヘブライ語、ペルシア語、ウルドゥー語は話し手の言語として選べません。マレー語、フィリピノ語、ペルシア語、アイスランド語は、翻訳の読み上げ言語として選べません。

  • SIM通話にはデバイスが必要

    スマートフォンアプリでは、携帯電話回線の通話やWhatsApp、Telegramの通話は翻訳されません。デバイスでの動作は、SIM、通信事業者、ネットワーク、VoLTEに左右されます。

  • iPhone版とデバイスは未提供

    アプリは現在、Google Playで提供しています。App StoreにiPhone版はまだなく、デバイスはプロトタイプの段階です。リリース時期は発表されていません。

質問と回答

よくある質問

答えが見つからない場合は、メールでお問い合わせください。モード選びやアカウントについてお手伝いします。

サポートに問い合わせる
Translator Phoneを使うには、専用デバイスが必要ですか?

いいえ。会話モード、講義モード、インターネット通話はスマートフォンアプリで使えます。SIM通話の翻訳は専用デバイスでテスト中で、このデバイスはまだ販売していません。

アプリで通常の電話やWhatsApp、Telegramの通話を翻訳できますか?

いいえ。アプリが翻訳するのは、Translator Phone内のインターネット通話です。携帯電話回線による通常の通話の翻訳は、Translator Phoneの専用デバイスでテスト中です。WhatsApp、Telegram、その他のアプリでの通話は翻訳されません。

相手には何が必要ですか?

対面での会話なら、スマートフォン1台で十分です。インターネット通話では、相手にもTranslator Phoneアプリ、アカウント、インターネット接続が必要です。デバイスからのSIM通話なら、相手は通常の電話に出るだけで、何もインストールする必要はありません。

オフラインで使えますか?

いいえ。音声認識・翻訳・読み上げはオンラインサービスで行われるため、Wi‑Fiまたはモバイルデータ通信が必要です。SIM通話中も、インターネットに接続したままにしておく必要があります。

Translator Phoneの翻訳は速く正確ですか?

速さは、通信状況、文の長さ、言語によって変わります。会話モードは言い終えた文ごとに翻訳します。講義モードは途切れなく続く話を区切りごとに翻訳しますが、目立った遅延が生じます。自動翻訳は誤ることがあるため、名前、住所、金額、重要な取り決めは必ず確認してください。

どの言語に対応していますか?

英語、中国語、スペイン語から、タイ語、ヒンディー語、アイスランド語まで、29言語に対応しています。全言語の一覧は「言語」セクションをご覧ください。利用できる音声は言語によって異なります。講義モードでは、話し手の言語として選べない言語や、翻訳の読み上げに対応していない言語があります。

翻訳の料金はいくらですか?

翻訳にはクレジットを使います。クレジットはアプリで都度購入のパックとして販売しており、購入前にご利用の通貨での価格がストアに表示されます。使用量は、認識した音声、翻訳したテキスト、読み上げた音声の量によって決まります。デバイス本体、インターネット接続、通信事業者のサービスの料金は別途かかります。

ヘッドホンは使えますか?

はい。講義の翻訳をヘッドホンで聞けます。また、講演の音声を拾うマイクを、スマートフォンとヘッドセットのどちらにするか設定で選べます。

会話履歴は保存されますか?

アプリを開いている間は、現在の会話が画面に残ります。アプリを再起動すると、履歴は消去されます。

iPhone版の入手方法は?

iPhone版はリリースに向けて準備中で、App Storeではまだ配信していません。メールでご連絡いただければ、リリース時にお知らせします。

デバイスは購入できますか?

まだ購入できません。現在あるのはエンジニアリングプロトタイプで、テスト中です。価格と発売時期は決まっていません。発売のお知らせをご希望の方や、利用シーンを教えていただける方は、メールでご連絡ください。

新規登録はできますか?

現在、Google Play版では既存のアカウントへのサインインのみ可能で、新しいアカウントの作成は一時的にご利用いただけません。メールでご連絡いただければ、新規登録の再開時にお知らせします。

アカウント削除・解約方法は?

translatorphone.netのマイアカウントにサインインし、「アカウント」タブを開くと、アカウントを削除できます。AppleまたはGoogle Playのサブスクリプションは、ストアで別途解約してください。

Translator Phoneについてご質問はありますか?