도움말

첫인사를 나누기 전에

Translator Phone이 지금 할 수 있는 일, 그 한계, 도움을 받는 방법을 간단히 안내합니다.

호환성 및 제한 사항

시작하기 전에 알아 두세요

  • 인터넷 연결 필요

    음성 인식, 번역, 음성 출력은 온라인으로 처리됩니다. Wi‑Fi나 모바일 데이터가 없으면 번역할 수 없습니다.

  • 번역에는 잠시 시간이 걸립니다

    지연 시간은 연결 상태, 문장 길이, 언어에 따라 달라집니다. 완결된 문장으로 말하고 번역이 끝날 때까지 기다려 주세요.

  • 번역이 틀릴 수 있습니다

    이름, 주소, 금액, 날짜, 합의 사항은 다시 확인하세요. 진료, 공증, 재판 등 중요한 상황에서는 전문 통역사를 이용하세요.

  • 강의 모드는 실험 단계입니다

    누락이나 오류가 생길 수 있습니다. 히브리어, 페르시아어, 우르두어는 강연자 언어로 선택할 수 없으며, 말레이어, 필리핀어, 페르시아어, 아이슬란드어는 번역 음성 출력을 지원하지 않습니다.

  • SIM 통화는 기기 전용

    스마트폰 앱은 이동통신, WhatsApp, Telegram 통화를 번역하지 않습니다. 기기에서는 SIM, 통신사, 네트워크, VoLTE에 따라 작동 여부가 달라집니다.

  • iPhone 버전과 기기는 아직 출시 전

    현재 앱은 Google Play에서 이용할 수 있습니다. App Store에는 아직 iPhone 버전이 없으며, 기기는 프로토타입 단계입니다. 출시 일정은 발표되지 않았습니다.

질문과 답변

자주 묻는 질문

원하는 답을 찾지 못하셨나요? 이메일을 보내 주시면 모드 선택과 계정 문제 해결을 도와 드리겠습니다.

고객 지원 문의
Translator Phone을 쓰려면 기기를 구입해야 하나요?

아니요. 대화 모드, 강의 모드, 인터넷 통화는 스마트폰 앱에서 작동합니다. SIM 통화 번역은 아직 판매하지 않는 전용 기기에서 테스트 중입니다.

앱으로 일반 전화, WhatsApp, Telegram 통화도 번역되나요?

아니요. 앱은 Translator Phone 안에서 이루어지는 인터넷 통화를 번역합니다. 일반 이동통신 통화 번역은 Translator Phone 전용 기기에서 테스트 중입니다. WhatsApp, Telegram 등 다른 앱의 통화는 번역되지 않습니다.

상대방에게는 무엇이 필요한가요?

대면 대화에는 휴대전화 한 대면 충분합니다. 인터넷 통화를 하려면 상대방에게도 Translator Phone 앱, 계정, 인터넷 연결이 필요합니다. 기기에서 거는 SIM 통화는 상대방이 일반 전화를 받기만 하면 되므로 설치할 것이 없습니다.

인터넷 없이도 번역되나요?

아니요. 음성 인식, 번역, 음성 출력은 온라인 서비스로 처리되므로 Wi‑Fi나 모바일 데이터가 필요합니다. SIM 통화 중에도 인터넷 연결이 계속 유지되어야 합니다.

Translator Phone의 번역은 얼마나 빠르고 정확한가요?

속도는 연결 상태, 문장 길이, 언어에 따라 다릅니다. 대화 모드는 완결된 문장 단위로 번역하고, 강의 모드는 이어지는 말을 구간별로 번역하므로 눈에 띄는 지연이 있습니다. 자동 번역은 틀릴 수 있으니 이름, 주소, 금액, 중요한 합의 사항은 다시 확인하세요.

어떤 언어를 지원하나요?

영어, 중국어, 스페인어부터 태국어, 힌디어, 아이슬란드어까지 29개 언어를 지원합니다. 전체 목록은 ‘언어’ 섹션에서 확인하세요. 목소리는 언어에 따라 다르며, 강의 모드에서는 일부 언어를 강연자 언어로 선택할 수 없거나 번역을 음성으로 들을 수 없습니다.

번역 비용은 얼마인가요?

번역 요금은 앱에서 일회성 패키지로 구매하는 크레딧으로 지불합니다. 구매 전에 스토어에서 현지 통화 기준 가격을 보여 줍니다. 사용량은 인식한 음성, 번역한 텍스트, 음성 출력의 양에 따라 달라집니다. 기기, 인터넷, 통신사 서비스 요금은 별도입니다.

이어폰을 쓸 수 있나요?

네. 강의 번역을 이어폰으로 들을 수 있으며, 강연 음성을 들을 마이크를 설정에서 휴대전화 마이크와 헤드셋 마이크 중에서 선택할 수 있습니다.

대화 기록이 저장되나요?

앱이 열려 있는 동안 현재 대화가 화면에 남아 있습니다. 앱을 다시 시작하면 기록이 삭제됩니다.

iPhone 버전은 어디서 받을 수 있나요?

iPhone 버전은 출시를 준비하고 있으며 아직 App Store에 없습니다. 이메일을 보내 주시면 출시될 때 알려 드리겠습니다.

기기를 구입할 수 있나요?

아직은 구입할 수 없습니다. 현재 엔지니어링 프로토타입이 있으며 테스트 중입니다. 가격과 출시 일정은 정해지지 않았습니다. 출시 소식을 받고 싶거나 사용 사례를 알려 주시려면 이메일을 보내 주세요.

새 계정을 만들 수 있나요?

현재 Google Play 버전에서는 기존 계정으로 로그인만 할 수 있으며, 새 계정 만들기는 일시적으로 이용할 수 없습니다. 이메일을 보내 주시면 가입이 다시 가능해질 때 알려 드리겠습니다.

계정을 삭제하거나 구독을 관리하려면 어떻게 하나요?

translatorphone.net의 내 계정에 로그인한 뒤 ‘계정’ 탭에서 계정을 삭제할 수 있습니다. Apple 또는 Google Play 구독은 해당 스토어에서 별도로 해지하세요.

Translator Phone에 관해 궁금한 점이 있으신가요?